李小姐住在后湖,家里三口人,由于生意忙应酬多无暇顾及家务,到公司请了一个白班阿姨,阿姨四十多岁,住在附近,是个口碑很好,综合素质都很高的城市人,上岗后三天,公司回访,阿姨反映,客户生活也无规律,家里经常有客人,给她带来额外的工作量,阿姨不能接受的是客户无法让其按时下班,影响了她的家庭生活.

   事隔当天李小姐要求换阿姨,说阿姨做事不干净,马虎.我们知道不是这个原因,但还是协调,双方都很坚持,就换了一个阿姨.第二个阿姨也是当地人,做事麻利,可是只做了一天,就不做了,说客户实在是太挑剔不能接受.第三个阿姨到岗李小姐刚起床,不交待家里厨房的使用洁具,阿姨在洗饮水机时用错了抹布,让李小姐无法忍受,当即让阿姨走了,第四个阿姨,就因说了她家面积大,卫生有点难做,李小姐当即要换人,第五个阿姨想调整一下时间能兼顾一下,被李小姐拒绝,第六个阿姨刚去一天,不知道......

   都说服务行业不好做,为什么这个行业的用工量大,而从业者少,做为消费者是不是要反过来想想,为什么会出现这个状况,都说家政行业的工资已经赶超白领,可为什么还找不到人来做?人都是有尊严的,阿姨付出的是劳动,再卑微也有人的尊严,更何况这不是旧社会,她们也不是没有吃喝,出来打工的都是家庭困难,思想比较开阔,接受能力很强的女性,如果做为消费者把对方看着低人一等,那么既便出再高的工资,也没有阿姨愿意为其提供服务的,

  所以,我们在加强售后工作外也希望来公司调阿姨的客户,要保着互尊互爱,相互协调,共建家庭的合谐,以保证自己的工作和事业不受家事的困挠,实现双赢.

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